现代企业需要创新，创新是一个企业的活力所在，而创新必须依靠具有创造力的人才完成。所以，以人为本的观念，是现代企业管理者必须树立的首要观念。

　　人是事业之本，人是组织目标能否实现的根本因素。中国古时，就有“民为邦本，本固邦宁”的政治哲学思想。这种政治理念，与人为业本的现代组织管理主张不谋而合，两者都深刻体悟到人在经济社会活动中的主体作用。

　　既然人是组织发展和目标实现的关键因素，那么，组织内部的制度安排和运作规则，就必须以人为中心来谋划和设计，不论是管理模式还是管理制度，都必须充分体现关心人、尊重人、理解人的管理理念，必须为人的积极性的提高和创造潜能的发展提供一种动力机制。

　　由于管理者在组织中具有举足轻重的地位，所以，上述目标的实现，有赖于组织管理者自身认识水平和人格素养的提高。

　　不可否认，不少管理者也懂得人为业本的道理，然而，在现实管理中，却不能始终贯彻这一管理理念。有些管理者习惯发号施令、以位压人；有些管理者在工作中独断专行、滥施惩罚；有些管理者则以自我为中心，漠视员工的正当需求和合理意见。

　　其结果必然导致组织内部人心涣散、怨声四起，员工积极性严重受挫，组织运作紊乱失常，组织绩效严重滑坡。管理者之所以不能始终贯彻人为业本的管理理念，关键是未能将这一理念内化于人生价值系统之中。

　　内心深处视自我为主体而视他人为工具，必然导致实践中不关心人、不理解人和不尊重人。现代组织管理对管理者提出了提高人格素养和人生境界的要求，只有达到一定人生境界，才能够真正产生并贯彻人为业本的管理思想。

　　贯彻以人为本的管理思路，还要求管理者健全自我的知识结构。管理者必须掌握现代心理学知识，从理性的视角关照人的需求、人的心理活动等特点。

　　人的心理微妙难察，同样从事一项工作，由于员工的微妙变化，员工就会在工作中表现出或积极主动，或消极被动的行为。

　　如何把握员工心理活动的特点呢？正反两方面的经验告诉我们，单凭个人经验的积累是不够的，还要依托有关心理学的研究成果。譬如，心理学家马斯洛将人的心理分为五个层次，从衣食需要、情感需要，一直到自我价值实现的需要。马斯洛五层次说提醒管理者，要根据人不同时期的不同心理需要，来寻求调动人的积极性的有效途径。并非有些人所说，只要依靠物质刺激、满足人的口腹之欲，就能一劳永逸的调动人的工作热情。

　　像需要五层次说这样的实证知识成果，还有许多许多，这些成果对管理者的管理实践大有裨益。 需要指出的是以人为本的管理，只有形成制度，才能不受管理者更易的影响，而能一以贯之。

　　这就要求，在管理变革和创新过程中，要以人为中心，谋划人、财、物、产、供、销等各项制度安排，以制度的形式将人本管理思想固化、常态化，这应当说是实现人本管理思路的重要保证，也是企业经营创新的动力所在。

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